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Spedizioni

Spedizione e consegna

Puoi acquistare i tuoi articoli online e ritirarli presso il nostro negozio oppure riceverli direttamente a casa. Qui trovi tutte le informazioni sulla consegna, il ritiro, e la gestione del tuo ordine.

Opzioni di consegna

La tariffa standard è di € 10 e copre tutte le zone dell’Italia isole comprese.

Se effettui l’ordine entro le ore 11.00 dal Lun al Ven sarà possibile inviare nella stessa giornata, al netto del ricevimento del pagamento, la merce.

La spedizione standard è disponibile per tutti i prodotti. I tempi di consegna variano a seconda dell’indirizzo di spedizione e della disponibilità dei prodotti ordinati. All’atto della consegna potrebbe essere richiesta una firma.

Notifica per il ritiro

Quando i tuoi articoli sono disponibili in negozio, riceverai un’email di notifica.

Promemoria per il ritiro

Se il tuo articolo non è ancora stato ritirato, riceverai un promemoria.

Informazioni sulla consegna

Se il tuo ordine è in consegna presso un indirizzo aziendale, il nostro corriere lo consegnerà a un ufficio o centro di smistamento e richiederà la firma del supervisore dell’ufficio, non una firma specifica sulla base dei dettagli dell’ordine.

Se hai fornito un indirizzo domestico presso un edificio con reception o portierato, il nostro fornitore consegnerà al portiere. Il portiere può firmare per la consegna purché abbia un posto fisso nella reception o all’interno dell’edificio.

Problemi con l’ordine

Consegne non ricevute

Consegna tramite corriere: se all’atto della consegna non sei a casa ed è richiesta la tua firma, il corriere lascerà un avviso. Potrai quindi contattare direttamente il corriere per organizzare una nuova consegna in orario lavorativo, concordare una data particolare o anche modificare l’indirizzo di consegna.

Corriere senza firma: se non sei a casa al momento della consegna dell’ordine, il corriere potrebbe consegnarlo al tuo vicino o lasciarlo in un posto sicuro/nella cassetta delle lettere. Il corriere lascerà una notifica su cui è riportato il vicino a cui è stato consegnato o il posto sicuro dove è stato lasciato il tuo pacco.

Consegna postale: se al momento della consegna non sei a casa, o se l’ordine non può essere consegnato, ti verrà lasciato un avviso con i dettagli per il ritiro. Nella maggior parte dei casi potrai ritirare l’ordine recandoti all’ufficio postale presso cui è in deposito, e talvolta è anche possibile concordare una nuova consegna.

Ordini danneggiati o difettosi

Se alla ricezione dell’ordine ti accorgi che è danneggiato, contatta il nostro servizio clienti al numero 019.4509329

In caso di danni avvenuti in fase di consegna, AB Consulting si rivolgerà direttamente al corriere per risolvere il problema quanto prima e con il minor disagio possibile da parte tua. Faremo del nostro meglio per informarti sull’andamento della nostra indagine e, se risulterà opportuno, ti invieremo una sostituzione.

Ordini internazionali

NON AMMESSI

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